Voici ce que nous réserve La commande d'une pizza
bientôt avec l'interconnexion
des fichiers :
Standardiste : Speed-Pizza, bonjour
!
Client: Bonjour,
je souhaite passer une commande s'il vous plaît.
Standardiste : Oui, puis-je avoir
votre NIN,Monsieur?
Client: Mon
Numéro d'Identification National? Oui, un instant,
voilà, c'est le 6102049998-45-54610.
OK Je me présente je suis Léa.
Merci Mr Bob Lavoie. Donc, nous allons actualiser votre
fiche: Votre adresse est bien le 174 avenue de Villiers
à Sorede, et votre numéro de téléphone le 04 68 69 69
69. Votre numéro de téléphone professionnel à la
Société Durand est le 04 68 20 00 41 C 'est bien ça,
Monsieur Lavoie?
Client (timidement): oui !
Je vois que vous appelez d'un
autre numéro qui correspond au domicile de Mlle Isabelle
Denoix, qui est votre assistante technique. Sachant qu'il
est 23h30 et que vous êtes en RTT, nous ne pourrons vous
livrer au domicile de Mlle Denoix que si vous nous
envoyez un XMS à partir de votre portable en précisant
le code suivant 25JkPp88.
Client: Bon je le
fais, mais d'où sortez-vous toutes ces informations?
Nous sommes connectés au système
croisé, Monsieur Lavoie.
Client (Soupir): Ah
bon!…. Je voudrais deux de vos pizzas speciales
mexicaines.
Je ne pense pas que ce soit une
bonne idée, Monsieur Lavoie.
Client: Comment
ça?
Votre contrat d'assurance maladie
vous interdit un choix aussi dangereux pour votre santé,
car selon votre dossier médical, vous souffrez
d'hypertension et d'un niveau de cholestérol supérieur
aux valeurs contractuelles. D'autre part, Mlle Denoix
ayant été médicalement traitée il y a 3 mois pour
hémorroïdes, le piment est fortement déconseillé. Si
la commande est maintenue, la société qui l'assure
risque d'appliquer une surprime.
Client: Aie!
Qu'est-ce que vous me proposez alors ?
Vous pouvez essayer notre Pizza
allégée au yaourt de soja, je suis sûre que vous
l'adorerez…
Client: Qu'est-ce qui vous fait
croire que je vais aimer cette pizza?
Vous avez consulté les 'Recettes
gourmandes au soja' à la bibliothèque de votre comité
d'entreprise la semaine dernière, Monsieur Lavoie et
Mlle Denoix a fait, avant hier, une recherche sur le Net,
en utilisant le moteur 'toutglle.con' avec comme mots
clés 'soja' et 'alimentation'. D'où ma suggestion.
Client: Bon
d'accord. Donnez-m'en deux, format familial.
Vu que vous êtes actuellement
traité par Dipronex et que Mlle Denoix prend depuis 2
mois du Ziprovac à la dose de 3 comprimés par jour et
que la pizza contient, selon la législation, 150 mg de
Phénylseptine par 100g de pâte, il y a un risque mineur
de nausées si vous consommez le modèle familial en
moins de 7 minutes. La législation nous interdit donc de
vous livrer. En revanche, j'ai le feu vert pour vous
livrer immédiatement le modèle mini.
Client: Bon, bon,
ok, va pour le modèle mini. Je vous donne mon numéro de
carte de crédit.
Je suis désolée Monsieur, mais
je crains que vous ne soyez obligé de payer en liquide.
Votre solde de carte de crédit VISA dépasse la limite
et vous avez laissé votre carte American Express sur
votre lieu de travail. C'est ce qu'indique le Credicard
Satellis Tracer.
Client: J'irai
chercher du liquide au distributeur avant que le livreur
n'arrive.
Ça ne marchera pas non
plus,Monsieur Lavoie, vous avez dépassé votre plafond
de retrait hebdomadaire.
Client: Mais, contentez-vous
de mvoyer les pizzas! J'aurai le liquide. Combien de
temps ça va prendre?
Compte-tenu des délais liés aux
contrôles de qualité, elles seront chez vous dans
environ 45 minutes. Si vous êtes pressé, vous pouvez
gagner 10 minutes en venant les chercher, mais
transporter des pizzas en scooter est pour le moins
acrobatique.
Client: Comment
diable pouvez-vous savoir que j'ai un scooter?
Votre Peugeot est en réparation
au garage de l'Avenir, en revanche, votre scooter est en
bon état puisqu'il a passé le contrôle technique hier
et qu'il est actuellement stationné devant le domicile
de Mlle Denoix. Par ailleurs j'attire votre attention sur
les risques liés à votre taux d'alcoolémie. Vous avez,
en effet réglé quatre cocktails Afroblack au Bar, il y
a 45 minutes. En tenant compte de la composition de ce
cocktail et de vos caractéristiques morphologiques, ni
vous, ni Mlle Denoix n'êtes en état de conduire. Vous
risquez donc un retrait de permis immédiat.
Client: @#/$@&?#!
Je vous conseille de rester poli,
Monsieur Lavoie. Je vous informe que notre standard est
doté d'un système anti-insulte en ligne qui se
déclenchera à la deuxième série d'insultes. Je vous
informe en outre que le dépôt de plainte est immédiat
et automatisé. Or, je vous rappelle que vous avez déjà
été condamné en juillet 2014 pour outrage à agent.
Client (sans voix): …
Autre chose, Monsieur Lavoie?
Client: Non,
rien. Ah si, n'oubliez pas le Coca gratuit avec les
pizzas, conformément à votre pub.
Je suis désolée, Monsieur
Lavoie, mais notre démarche qualité nous interdit de
proposer des sodas gratuits aux personnes en surpoids.
Cependant à titre de dédommagement, je peux vous
consentir 15% de remise sur une adhésion flash au
contrat Jurishelp, le contrat de protection et
d'assistance juridique de Speed assurance. Ce contrat
pourrait vous être utile, car il couvre, en particulier,
les frais annexes liés au divorce… Vu que vous
êtes marié à Mme Claire Lavoie, née Girord, depuis le
2008 et vu votre présence tardive chez Mlle Denoix,
ainsi que l'achat il y a une heure à la pharmacie du
Canal d'un flacon de lubrifiant à usage intime. À titre
promotionnel, je vais faire joindre aux pizzas un bon de
5 EUR de réduction pour vos prochains achats de
préservatifs valable chez Speed-Parapharma.
Toutefois, veuillez éviter les pratiques susceptibles
d'irriter les hémorroïdes de Mlle Denoix, pour
lesquelles Speed-Parapharma se dégage de toute
responsabilité.
Bonsoir Monsieur et merci d'avoir fait appel a Speed
Pizza.
Client : Mon dieu !...
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